北京奔驰GLC显示48V轻混电气系统故障

投诉内容

3月16日购置的新车，4.7日行使不到1100公里出现48v轻混电气系统故障，无法启动车辆，4月7日晚上呼叫救援拖至兰州之心4s店内，8号检测一天数据说上报厂家进行处理出具维修方案，到10号仍没有一个明确答复，车主至今不知道车辆出现了什么问题，询问售后态度敷衍搪塞消费者，一味以厂家没有回复推诿车主合理诉求，车主诉求两日内提供车辆故障无法启动的原因以及维修方案，如果因为isg电机损坏需要拆发动机和变速箱的话提供退换服务，如果需要更换48v电池提供车辆维修后的价值折损费用以及两年延保，解决因为车辆问题导致的日常通勤费用。