奇瑞新能源QQ冰淇淋经销商不退订金

投诉内容

11月30日去芜湖新能源店看车，当天并未打算付定金，因为涉及到旧车国补问题，旧车不在本人名下，在弟弟名下，我就跟他们销售说回去问下弟弟的意见，是否愿意，再看看旧车能不能达到国补标准，然后这时候他们一名姓沈的销售领导就说，你们先交定金，把优惠名额锁定下来，后面不买定金全额原路退回，人都不用再到店，在他们诱导劝说下付了定金，第二天回去看了旧车，发现旧车年限达不到国补标准，跟他们联系说明了情况，参加不了国补就先不买了，毕竟买这个车也是国补后优惠才考虑，但是他们姓沈的销售领导不兑现承诺自己说的定金全额原路返回，拒不退回定金，后面又找了销售，他说可以帮我们退定金，让我提供的本人的银行卡账号，并让我们把定金收据送回去，我们找了时间抽空把定金收据送给了，他说让我们等几个工作日定金会打到卡里，我们等了好几天，但是接到的通知是上面领导不批，退不了，现在我投诉的需求就是让他们全额退还我的定金，我在他们诱导下才付的的定金，说好的定金无条件退还后又拒不兑现承诺，该店铺存在欺骗消费者，诱导消费者行为。