奇瑞新能源QQ冰淇淋车辆刹车失灵 要求处理
- 投诉编号：【1304361】
- 投诉时间： 2024-12-21 16:13
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
严重安全设计缺陷车企不作为，销售时和保养时从不明确告知客户不点刹会导致ABS锁死刹车失灵。已经发生不少刹车事故，危害公共安全，依旧不肯明确通知客户注意处理，召回修改，对车主和社会极其不负责！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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