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上汽大众—途昂

上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式

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  • 投诉编号：【1181219】
  • 投诉时间： 2024-05-21 16:06
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂
  • 投诉车型： 2017款 380TSI 四驱 旗舰版

投诉内容

行驶中只有135挡，没有倒挡。搜索后了解到此年份生产的车辆都有这样的问题，告知TCU损坏。厂家有此车辆的延保维修，现在告知不能用，认为是质量问题不属于个人损坏，现在要求质保。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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