一汽大众速腾购车承诺赠送保养未兑现

投诉内容

购买车辆时销售人员承诺赠送五次保养，到了第二次保养的时候却被告知需要额外支付除机油外其它费用包括工时费，签署购买合同时，曾质疑为什么五次保养没有体现在协议里，销售人员以其他理由推诿，现在称记不清当时所说。