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用户满意度:3.2
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【848475】2018款 180TSI 双离合 臻享版一汽大众速腾变速箱换挡异响抖动容易熄火A9,A14,B33,B95,2022-11-27处理反馈
【847632】2017款 230TSI 手动 豪华型在外更换的米其林轮胎开裂要求更换F100,2022-11-25信息审核
【847545】2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾前悬架异响 发动机烧机油严重A9,A63,G52,2022-11-24处理反馈
【847383】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾原厂韩泰轮胎开裂严重F100,2022-11-24用户评分
【847359】2021款 280TSI DSG 舒适智联版一汽大众速腾多个故障报警 胎压监测故障H110,H203,2022-11-24处理反馈
【847279】2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾机油传感器损坏导致抖动A34,H234,2022-11-24用户评分
【847124】2019款 280TSI DSG 舒适型 国V一汽大众速腾火花塞掉入缸体导致发动机受损A173,2022-11-23处理反馈
【846838】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾疑似高压油泵出现异响A9,2022-11-23处理反馈
【846455】2015款 230TSI 自动 豪华型一汽大众速腾车内进水影响使用H109,2022-11-22处理反馈
【846393】2023款 300TSI DSG 卓越版一汽大众速腾4S店收取意向金却不予退还K309,2022-11-22处理反馈
厂家回复
投诉编号【848475】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2018款 180TSI 双离合 臻享版
典型问题A9,A14,B33,B95,
投诉时间2022-11-27
回复时间2022-11-28
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【847545】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
典型问题A9,A63,G52,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-25
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【847383】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2018款 280TSI DSG熠动版
典型问题F100,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【847359】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2021款 280TSI DSG 舒适智联版
典型问题H110,H203,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【847279】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
典型问题A34,H234,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
5