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一汽-大众—速腾
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厂家回复率：99.4%
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服务态度
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人员技术
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313695】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾车门螺丝有拧动痕迹补过漆M284,2018-10-18处理反馈
【313441】2017款 1.6L 自动 时尚型一汽大众速腾行驶时变速箱换挡有异响B33,2018-10-17处理反馈
【313426】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾高速上行驶爆胎安全气囊弹出H103,2018-10-17处理反馈
【313298】2018款 280TSI 双离合 豪华型一汽大众速腾倒车影像偶尔失灵希望尽快处理H134,2018-10-16处理反馈
【313259】2018款 280TSI 双离合 舒适型一汽大众速腾车顶异响 倒车影像黑屏H134,H15,2018-10-16处理反馈
【313102】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱和发动机连接处漏油A12,B22,2018-10-16处理反馈
【313075】2017款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾经销商强制客户购买保险K307,L314,2018-10-16用户评分
【312765】2012款 1.4TSI DSG 时尚型一汽大众速腾变速箱异响厂家不给更换B33,2018-10-15处理反馈
【312507】2017款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾转向异响 减震器胶套开裂D59,H168,2018-10-13处理反馈
【312496】2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款一汽大众速腾车身稳定系统故障灯亮H170,2018-10-13处理反馈
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厂家回复
投诉编号:【313695】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型
故障:M284,
投诉时间2018-10-18 13:15
回复时间2018-10-19 16:52
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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投诉编号:【313441】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 自动 时尚型
故障:B33,
投诉时间2018-10-17 14:37
回复时间2018-10-19 08:31
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【313426】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:H103,
投诉时间2018-10-17 14:06
回复时间2018-10-19 16:51
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【313298】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型
故障:H134,
投诉时间2018-10-16 22:46
回复时间2018-10-19 08:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【313259】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型
故障:H134,H15,
投诉时间2018-10-16 19:33
回复时间2018-10-19 08:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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