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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:98.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【461738】2019款 200TSI 手动 舒适型 国VI一汽大众速腾发动机故障灯亮维修未解决问题A34,A163,J298,2020-04-09信息审核
【461672】2012款 1.4TSI DSG 豪华型一汽大众速腾变速箱故障灯亮要求处理B96,O327,2020-04-09信息审核
【461534】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾天窗异响 车轮异响G125,H89,2020-04-09处理反馈
【461314】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾四条韩泰轮胎全部开裂F100,2020-04-08用户评分
【461193】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾韩泰轮胎开裂涡轮增压器异响A189,F100,2020-04-08用户评分
【461125】2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾R挡以及P挡变速箱异响B33,B19,2020-04-07处理反馈
【461083】2012款 1.4TSI 手动 豪华型一汽大众速腾多次出现刹车失灵影响安全E29,2020-04-07处理反馈
【461010】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾发动机和车门异响严重A9,B33,B95,H72,2020-04-07处理反馈
【460936】2018款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾韩泰轮胎出现严重裂纹F100,2020-04-07用户评分
【460902】2015款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱控制单元故障B115,2020-04-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【461534】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
故障:G125,H89,
投诉时间2020-04-09 10:12
回复时间2020-04-09 12:48
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【461314】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
故障:F100,
投诉时间2020-04-08 15:14
回复时间2020-04-09 09:37
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
3
投诉编号:【461193】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
故障:A189,F100,
投诉时间2020-04-08 09:14
回复时间2020-04-08 13:47
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【461125】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
故障:B33,B19,
投诉时间2020-04-07 21:51
回复时间2020-04-08 11:15
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【461083】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型
故障:E29,
投诉时间2020-04-07 19:41
回复时间2020-04-08 13:48
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
用户满意度
0