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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:99.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【328445】2015款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾离合器生锈且异响严重C65,H79,2018-12-12厂家受理
【327923】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾飞轮进水导致生锈严重C267,2018-12-10处理反馈
【327871】2012款 1.6 自动 舒适型一汽大众速腾发动机抖动 排气管异响A24,H31,2018-12-10处理反馈
【327515】2017款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾低速转向异响 座椅靠背松动D59,H169,2018-12-09处理反馈
【327466】2017款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾曲轴后油封漏油希望厂家处理A12,2018-12-09用户评分
【326838】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾暖风不热希望尽快解决H101,2018-12-07处理反馈
【326825】2017款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾中控台异响 排气管积水H93,H31,2018-12-07处理反馈
【326728】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾车内有异味4S店否认质量问题H185,I292,2018-12-07处理反馈
【326649】2018款 280TSI 双离合 舒适型一汽大众速腾暖风不热要求厂家解决H101,2018-12-07处理反馈
【326589】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱换挡异响顿挫严重B33,B19,B95,2018-12-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【327923】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
故障:C267,
投诉时间2018-12-10 21:54
回复时间2018-12-13 08:07
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【327871】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型
故障:A24,H31,
投诉时间2018-12-10 19:55
回复时间2018-12-13 08:07
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【327515】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型
故障:D59,H169,
投诉时间2018-12-09 23:30
回复时间2018-12-12 08:27
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【327466】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型
故障:A12,
投诉时间2018-12-09 20:33
回复时间2018-12-12 08:26
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【326838】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H101,
投诉时间2018-12-07 23:09
回复时间2018-12-11 08:35
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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