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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:98%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【299328】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾中控屏手机互联功能故障H155,2018-08-20信息审核
【299061】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2018-08-19厂家受理
【298715】2014款 1.4TSI 自动 精英型 改款一汽大众速腾雨天转向时变速器抖动B95,2018-08-17厂家受理
【298502】2015款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾起步时变速箱有异响声B33,2018-08-16处理反馈
【298354】2018款 280TSI 双离合 舒适型一汽大众速腾变速箱严重异响希望尽快解决B33,2018-08-15处理反馈
【298347】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾侧气帘管路生锈希望解决H79,2018-08-15处理反馈
【298227】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾主副驾驶座椅前高后低H169,2018-08-15处理反馈
【298075】2018款 280TSI 双离合 舒适型一汽大众速腾发动机抖动异常希望尽快解决A24,2018-08-14处理反馈
【298045】2018款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾私自收取解押费置换补贴未兑现K307,L313,2018-08-14用户评分
【297969】2014款 1.4TSI 自动 精英型 改款一汽大众速腾ABS传感器故障多次维修未解决E74,2018-08-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【298502】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型
故障:B33,
投诉时间2018-08-16 14:55
回复时间2018-08-17 15:24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【298354】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型
故障:B33,
投诉时间2018-08-15 23:24
回复时间2018-08-17 15:23
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【298347】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-08-15 23:04
回复时间2018-08-17 15:23
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【298227】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
故障:H169,
投诉时间2018-08-15 14:30
回复时间2018-08-17 08:27
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【298075】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适型
故障:A24,
投诉时间2018-08-14 22:43
回复时间2018-08-17 08:26
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0