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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【549214】2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾刹车盘和车门异响变速箱顿挫B19,E43,H134,H72,2020-12-02信息审核
【549203】2019款 200TSI DSG 舒适型 国V一汽大众速腾发动机高压油泵异响A9,2020-12-02信息审核
【548665】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾加减速或转向时底盘有异响G56,2020-12-01处理反馈
【548463】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾高压油泵异响无法解决A9,2020-11-30处理反馈
【548416】2014款 1.6L 手动 舒适型 改款一汽大众速腾前大灯灯罩开裂影响照明H220,2020-11-30处理反馈
【548244】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾韩泰轮胎龟裂严重希望更换F100,2020-11-29处理反馈
【548205】2015款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾行驶过程中失速挡位灯闪烁B96,B334,2020-11-29用户评分
【548101】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾四条韩泰轮胎均有裂纹F100,2020-11-29处理反馈
【548095】2021款 200TSI DSG 舒适智联版一汽大众速腾发动机故障灯亮车内传感器故障A34,H234,2020-11-29用户评分
【548081】2019款 200TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾大灯透镜模糊车灯亮度低H82,2020-11-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【548665】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
典型故障:G56,
投诉时间2020-12-01 10:13
回复时间2020-12-02 08:57
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【548463】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
典型故障:A9,
投诉时间2020-11-30 15:41
回复时间2020-12-01 09:29
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【548416】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型 改款
典型故障:H220,
投诉时间2020-11-30 13:47
回复时间2020-12-01 09:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【548244】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
典型故障:F100,
投诉时间2020-11-29 22:34
回复时间2020-11-30 09:19
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【548205】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型
典型故障:B96,B334,
投诉时间2020-11-29 19:49
回复时间2020-11-30 09:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
1