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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:89.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【348820】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾后排座椅异响售后未解决H93,H164,H169,2019-02-20信息审核
【348816】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾踩油门时中控台位置异响B33,H93,2019-02-20信息审核
【348773】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱顿挫发动机噪音大A38,B19,B69,2019-02-20信息审核
【348605】2015款 1.6L 自动 时尚型一汽大众速腾制动系统报警一直未修复E62,2019-02-19信息审核
【348572】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾前挡风玻璃有裂纹希望厂家处理H113,2019-02-19信息审核
【348507】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾遥控钥匙失灵希望解决H119,2019-02-19信息审核
【348169】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱顿挫有拖拽感B19,2019-02-18处理反馈
【348161】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾正常使用前挡风玻璃自然开裂H113,2019-02-18处理反馈
【347759】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾左前半轴油封严重漏油G51,2019-02-16用户评分
【347636】2018款 280TSI 双离合 舒适型一汽大众速腾气囊故障车身异响方向盘按键失灵H134,H15,H103,2019-02-16信息审核
厂家回复
投诉编号:【348169】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型
故障:B19,
投诉时间2019-02-18 13:07
回复时间2019-02-20 08:28
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【348161】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
故障:H113,
投诉时间2019-02-18 12:51
回复时间2019-02-20 08:28
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【347759】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
故障:G51,
投诉时间2019-02-16 22:44
回复时间2019-02-20 08:27
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【347629】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型
故障:B19,
投诉时间2019-02-16 14:30
回复时间2019-02-18 15:58
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【347429】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:A174,
投诉时间2019-02-15 19:21
回复时间2019-02-18 15:57
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0