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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:5.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224669】2017款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾行驶颠簸路面时变速箱异响B33,2017-10-20厂家受理
【224569】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾副驾驶和右后座位置漏水H109,2017-10-20厂家受理
【224521】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾车身共振空调异响不制冷H101,H268,2017-10-20厂家受理
【223656】2017款 280TSI 自动 R-Line一汽大众速腾经销商服务承诺未兑现L314,2017-10-15处理反馈
【223619】2017款 230TSI 自动 豪华型一汽大众速腾大灯进水产生严重雾气H88,2017-10-15厂家受理
【223563】2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款一汽大众速腾涡轮增压器油管漏油 刹车异响A12,A189,E43,2017-10-15厂家受理
【223463】2015款 280TSI 自动 旗舰型一汽大众速腾变速箱换挡顿挫存在脱挡问题B19,B246,2017-10-14厂家受理
【223379】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾4S店不予提供免费首保服务I295,2017-10-14用户评分
【223275】2015款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱飞轮进水4S店拒绝免费维修B77,H109,I295,2017-10-13厂家受理
【223178】2017款 230TSI 自动 舒适型一汽大众速腾车内后视镜松动希望厂家处理H211,2017-10-13厂家受理
厂家回复
投诉编号:【223656】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 280TSI 自动 R-Line
故障:L314,
投诉时间2017-10-15 22:58
回复时间2017-10-17 16:12
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【222903】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型 改款
故障:H234,
投诉时间2017-10-12 08:38
回复时间2017-10-17 16:26
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【220694】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:H68,O322,
投诉时间2017-09-28 09:27
回复时间2017-09-29 13:48
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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投诉编号:【220130】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
故障:E29,
投诉时间2017-09-25 11:50
回复时间2017-09-26 17:27
厂家回复:
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投诉编号:【216426】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型
故障:M284,
投诉时间2017-09-06 10:57
回复时间2017-09-26 21:01
厂家回复:
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