东南DX3方向卡顿 四门焊接处生锈
- 投诉编号:【1172592】
- 投诉时间: 2024-05-06 17:57
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
本车质保期内因方向异响卡顿更换过一次方向管柱总成(本车质保期到期前一个月内)…事后没多久方向卡顿的问题依然存在,再去汽车城的时候东南汽车经销商以及售后服务部停业关门,导致车子的故障修理无门,之前经销商承诺的四门生锈做油漆也没法做…希望厂家能担起应该承担的责任。
投诉回复
东南汽车厂家回复:24年5月7日回访客户,客户表示购车时间为2016/12/10,已告知客户:车辆过保需要自费处理并提供武汉网点电话给客户,引导进站检测,客户认可。