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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:99.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306905】2018款 1.5T CVT 尊贵型东南DX3行驶中方向跑偏维修未解决问题G117,2018-09-19处理反馈
【306745】2018款 1.5L 手动 豪华型东南DX3发动机刹车和转向异响车窗漏风A9,D59,E43,H144,2018-09-18信息审核
【306275】2018款 1.5L 手动 尊贵型东南DX3发动机异响刹车失灵车窗升降时卡顿A9,B95,D57,E29,E159,H81,H21,H67,H169,H48,2018-09-17用户评分
【306125】2018款 1.5L 手动 旗舰型东南DX3天窗自然破裂要求尽快解决H113,2018-09-16用户评分
【302608】2018款 1.5T CVT 尊贵型东南DX3高速行驶时发动机异响严重A9,2018-09-02处理反馈
【301116】2018款 1.5T CVT 豪华型东南DX3变速箱漏油顿挫并且严重抖动B19,B95,B22,J298,2018-08-26用户评分
【300164】2018款 1.5T CVT 旗舰型东南DX3油泵异响 发动机噪音大油耗高A38,A85,H78,H192,2018-08-23处理反馈
【297853】2018款 1.5T CVT 尊贵型东南DX3方向跑偏且无法自动回正D154,G117,2018-08-14处理反馈
【297548】2016款 1.5L 手动 尊贵型东南DX3走水泥路面时方向盘下有异响D59,2018-08-13用户评分
【296561】2018款 1.5T CVT 尊贵型东南DX3漆面开裂车门变形希望尽快解决H81,H209,2018-08-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【306905】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX3
投诉车型:2018款 1.5T CVT 尊贵型
故障:G117,
投诉时间2018-09-19 15:02
回复时间2018-09-20 15:51
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【306275】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX3
投诉车型:2018款 1.5L 手动 尊贵型
故障:A9,B95,D57,E29,E159,H81,H21,H67,H169,H48,
投诉时间2018-09-17 10:22
回复时间2018-09-18 09:19
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系客户。
用户满意度
1
投诉编号:【306125】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX3
投诉车型:2018款 1.5L 手动 旗舰型
故障:H113,
投诉时间2018-09-16 13:49
回复时间2018-09-17 10:01
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已邀约客户进站实车检测。
用户满意度
4
投诉编号:【302608】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX3
投诉车型:2018款 1.5T CVT 尊贵型
故障:A9,
投诉时间2018-09-02 09:58
回复时间2018-09-03 09:47
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【301116】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX3
投诉车型:2018款 1.5T CVT 豪华型
故障:B19,B95,B22,J298,
投诉时间2018-08-26 23:56
回复时间2018-08-27 15:07
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
1