上汽大众ID.3 4S店销售承诺不兑现

投诉内容

我于2023年10月30日晚6点，于天津红桥区陆家嘴中心ID.Store城市展厅线下下定上汽大众牌SVW7000BEV型新能源车，并于次日31日根据销售方工作人员指导于线上支付定金，购买订单：196610570488084，后续贷款并支付尾款。于11月29日验车并于12月2日提车。现在销售方销售时承诺以下事项至今仍未兑现。1.承诺赠送30万V豆（价值3000元人民币），至今只到账10万V豆。剩余部分至今仍未支付。2.承诺贴息6个月利息2500元并承担6个月后提前还款剩余本金9万元的3%违约金2700元，共计5200元人民币。至今只在支付尾款时抵扣2000元，剩余3200元仍未支付。3.验车左侧下边梁轻微掉漆。销售承诺可以免费补漆，至今仍未解决。4.销售方至今未提供购车合同客户联。现要求销售方：一、承认错误，赔礼道歉；二、按照销售时承诺全部履约，包括但不限于：于30个自然日内提供剩余20万V豆到账或2000元现金补偿；支付剩余3200元到期违约金及贴息；为车左侧下边梁补漆至出厂标准；提供购车合同客户联并加盖公章。