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广汽丰田凯美瑞车机故障 版本不升级

  • 投诉编号:【1165249】
  • 投诉时间: 2024-04-22 13:32
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0G 豪华版

投诉内容

2.0豪华版车机故障,目前厂家出厂的此配置此版本的车型搭载的车机有3个版本,A、B、B+,我这款搭载A导航比其他批次的贵2000,不到1年,就开始出现点火黑屏,倒车影像卡顿,导航地图不推送更新,也不支持CarPlay手机互联,厂家只愿意更换该批次的车机硬件缺陷,我的需求只是换B+批次的车机,运费人工安装费我可以出,但是厂家不肯,说除非花钱订购。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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