奇瑞艾瑞泽GX远程控制期限销售未告知
- 投诉编号：【1165016】
- 投诉时间： 2024-04-22 08:59
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2019款 1.5T 自动 新型色版 国V
投诉内容
当初买这车也没有说是远程控制只有五年期限，销售说的可以一直用，可现在客服告诉我五年到期后需要自己付费才能继续使用远程控制，难道这不是虚假宣传吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实，客户购买的艾瑞泽GX车型：基础流量每月赠送200M，五年内免费。客户于18年购车，现车机基础流量已经到期了，如需继续使用，可以在智云互联APP里面续费，目前套餐是购买娱乐流量套餐赠送基础流量也单独购买基础流量的套餐；具体以续费页面显示为准，可根据自己的需要购买。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利“
京公网安备：