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进口Jeep牧马人4S店不解决问题 厂家推诿

  • 投诉编号:【1162990】
  • 投诉时间: 2024-04-18 15:15
  • 投诉品牌: Jeep(进口)
  • 投诉车系: 牧马人
  • 投诉车型: 2017款 3.0L 舒享版 四门 Sahara

投诉内容

3.8第一次车质网投诉,3.12审核通过,直到3.29jeep中国才无痛无痒答复。具体问题是车辆故障多次维修,jeep红柳路店对第一次维修错误拒不承认,不愿退换第一次费用。jeep中国每次投诉的答复“都非常重视,具体下面工作人员联系你”云云。jeep中国你就没有担当吗?jeep红柳路店第一次维修到底对不对,修好了没有,请给出答复。 千万不要,红柳路店云,jeep中国也云。红柳路店说,第一次换好配件,你不是开回去了吗?那么你们第一次检查后,让我等配件到货期间,我也正常开回去,配件到货再开过来,没有故障,所以我更怀疑是不是这配件坏了,是不是需要换。第一次配件?人工2500元,第二次1.3换了一个旧配件,快四个月了,没有故障,新配件也就70元。

投诉回复

Jeep(进口)厂家回复:感谢您对Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!

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