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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:85.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【234035】2015款 2.8TD 四门版 SaharaJeep牧马人固特异轮胎开裂4S店不予质保F100,2017-11-30处理反馈
【233957】2013款 3.6L 两门版 罗宾汉Jeep牧马人机油格底座破裂导致漏油严重A12,I295,L314,2017-11-30处理反馈
【229042】2015款 2.8TD 四门版 SaharaJeep牧马人固特异轮胎开裂4S店不予质保F100,2017-11-10处理反馈
【226212】2013款 3.6L 两门版 罗宾汉Jeep牧马人发动机漏油严重要求厂家解决A12,2017-10-28厂家受理
【215443】2015款 2.8TD 四门舒享版 SaharaJeep牧马人更换配件订货周期长4S店不予索赔I297,N318,2017-08-31处理反馈
【205626】2015款 3.6L 两门版 RubiconJeep牧马人前桥羊角球头卡死有异响G56,2017-07-07处理反馈
【168322】2013款 3.6L 两门版 罗宾汉Jeep牧马人前桥平衡杆断开功能失效H234,2016-11-20处理反馈
【158832】2015款 3.6L 四门版 RubiconJeep牧马人在4S店自燃 数月无人理赔H40,2016-09-22处理反馈
【154802】2015款 3.6L 四门版 RubiconJeep牧马人维修期间自燃 4S店拒绝赔偿H40,2016-08-26处理反馈
【140456】2015款 3.6L 两门舒享版 RubiconJEEP牧马人停在小区深夜自燃了H40,2016-05-16信息审核
厂家回复
投诉编号:【234035】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:牧马人
投诉车型:2015款 2.8TD 四门版 Sahara
故障:F100,
投诉时间2017-11-30 15:52
回复时间2017-12-01 17:11
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【233957】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:牧马人
投诉车型:2013款 3.6L 两门版 罗宾汉
故障:A12,I295,L314,
投诉时间2017-11-30 10:53
回复时间2017-12-07 15:28
厂家回复:
Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【229042】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:牧马人
投诉车型:2015款 2.8TD 四门版 Sahara
故障:F100,
投诉时间2017-11-10 10:40
回复时间2017-11-14 18:04
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【215443】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:牧马人
投诉车型:2015款 2.8TD 四门舒享版 Sahara
故障:I297,N318,
投诉时间2017-08-31 14:37
回复时间2017-09-05 15:28
厂家回复:
Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【205626】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:牧马人
投诉车型:2015款 3.6L 两门版 Rubicon
故障:G56,
投诉时间2017-07-07 00:25
回复时间2017-07-14 17:04
厂家回复:
Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!
用户满意度
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