一汽丰田RAV4荣放车门螺丝生锈

投诉内容

今天无意中在网上看到很多车主反映车门生锈问题，我也打开查看了下，发现四个车门全部生锈。车才买了1年多，只跑了2.1万公里，平时也是停放在车库。没想到会出现这么严重的生锈问题，跟4s店反映，他们只能更换螺丝然后重新喷漆。但大面积的生锈现象不是简单换个螺丝就能彻底解决，这是设计工艺的缺陷。后期再次出现生锈，车辆也过保了，车主怎么办？厂家必须拿出个彻底的解决方便，要么召回要么整体更换有缺陷工艺的车门。