上汽名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫无法解决
- 投诉编号:【1160259】
- 投诉时间: 2024-04-13 23:13
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG5
- 投诉车型: 2021款 300TGI DCT 青奢旗舰版
投诉内容
2024年3月29日第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫,4月9日来到4S店检查,4月13日4S店拆了发动机,检查气缸,气缸垫,油水分离器,告知我质量没有问题不能保修,需要自费维修,维修费用要13629元。2023年1月14日首保,公里数为2510km;2023年8月26日第二次保养,公里数为5150km;2024年3月29日第三次保养,公里数为6457km。要求更换发动机或免费维修。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。