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欧拉iQ充电时间延长 续航严重缩短

  • 投诉编号:【1158851】
  • 投诉时间: 2024-04-11 14:55
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉iQ
  • 投诉车型: 2019款 出行版

投诉内容

我现在这车公里数23万多,25%以下电量就不敢再跑,也就是在这最理想的天气下我这车最多跑到两百公里必须充电,不然就会随时趴窝,可想而知在冬天的时候更是老火,跑到一百公里左右就必须去充电!欧拉iQ动力电池衰减充电时间长,长城售后不能一视同仁。保定当地好多超过质保期的iq网约车辆均以更换蜂巢动力电池,充电速度也修复了。我这个车由于公里数还在质保期内,检测拆包后不予给我更换,原因是因为这个车没有达到4s所谓的标准。还有之前厂家推出过升级过电池管理系统,我这个升级了,充电速度慢的离谱,没电报警开始充电到充满需要两个半小时。我投诉长城厂家不能一视同仁,好多车辆均以更换蜂巢动力电池。难道我这个没过保的车辆就不予解决。动力电池续航衰减严重,电池数据显示异常混乱,充电补能速度太慢,导致车主不是在找充电站的路上就是在充电!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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