东风日产奇骏更换发动机后显示发动机故障
- 投诉编号：【1158782】
- 投诉时间： 2024-04-11 13:29
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 尊享版 7座
投诉内容
两万多公里发动机异响更换发动机，四万多公里发动机异响第二次更换发动机，二次更换发动机后不到两个月，行驶不到3000公里显示“发动机故障立即维修”发动机故障后回四S店，安排技术人员检测未找到原因，说是线路问题，已经第四天了，问题未解决，也没有提供代步车！两年半，更换两次发动机，依然发动机故障！严重影响到家庭生活和日常工作！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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