比亚迪唐新能源发动机自启动且无法停止

投诉内容

自2023年七月份开始，在我选择纯电行驶的过程中，每过5天左右发动机就不受控制的自己启动，影响我用车体验与安全：1、车子的发动机保养里程将会不受控增加！燃油和保养成本也会随之上升，且发动机启动状态下行驶体验感下降。2、在纯电模式下，不经车主同意就擅自启动发动机，很有可能在复杂行驶路况下出现发动机故障，例如：车辆纯电工况下涉水行驶，发动机突然启动会增加进水风险，造成车主的不必要经济损失。3、比亚迪存在营销欺骗，买车前其大力宣传可纯电行驶，完全不靠发动机，与实际情况不符，欺骗了消费者。4、严重侵害车主知情权，比亚迪在未告知消费者、未给予消费者选择权的情况下单方面偷偷OTA升级发动机启动程序，身为国内新能源车企龙头，OTA升级等同儿戏，OTA后导致发动机在纯电模式下启动频次增加，且厂家未能给出启动逻辑，其验证测试流程不严谨，为本人用车带来莫名困扰。5、会加大发动机的硬件损耗，导致发动机短时间启动频繁、增加发动机保养需求频率，增加发动机磨损、机油乳化风险。如的确不符合国家环保要求，请进行召回处理，而非不经过消费者同意偷偷OTA升级。