比亚迪汉4S店服务态度恶劣 不解决问题
- 投诉编号:【1155352】
- 投诉时间: 2024-04-05 20:57
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型
投诉内容
服务态度极其恶劣,有辱比亚迪声誉。我对比亚迪有好感,买车时告知有黑色款,我下定金刚交完准备提车时,却被告知没车了。最终问题也未得到解决,态度极其恶劣。销售在得知没车后,根本不管不顾,只是告诉我们没车了。我对比亚迪的印象因此全部破灭。那位经理他根本不解决问题,对我们爱搭不理。比亚迪有这样的员工,真是败笔。发生这样的事,周围的人对比亚迪的印象直线下降!最后,我这辆车是在别的4S店提的,想想就生气。这件事之后,我都不想再买BYD这个品牌的车了。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。