东风日产轩逸车机系统一直无法OTA升级
- 投诉编号：【1154177】
- 投诉时间： 2024-04-03 13:11
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
常年ota不升级，只升级新款不升级老款，再买车谁还考虑买日产，还是第一批14代轩逸车主，车刚上市就去买的，下来15w多，现在车还便宜，配置还高，ota不升级，不服务老客户，希望重视一下老车主。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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