一汽大众速腾销售未告知双保服务内容

投诉内容

本人2022年10月17日在天津市4s店买车时，4s店销售诱导客户买2699双保延保。购买之后销售人立马核销，没有跟顾客讲明2699双保延保套餐包含什么。本人2024年1月15去做第二次保养，当时买延保双保，包括4次机油机滤。但是到了4s店她们找我要工时费，机油滤芯费。我要投诉4s店，也同时投诉4s店销售，没有告知客户买的双保套餐及使用，诱导客户消费。