东风雪铁龙C4世嘉方向盘间隙大 上下晃动
- 投诉编号:【1152626】
- 投诉时间: 2024-04-01 09:52
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: C4世嘉
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型 悦心版
投诉内容
雪铁龙C4世嘉通病,质量问题,方向盘间隙变大,上下晃动,存在安全隐患,行驶中风险越来越大,也去4s店检测了,师傅说是转向柱总成坏了,需要更换转向柱,说2016年前后的车都有这个问题,是个普遍问题,而且部分雪铁龙c4l的车主有免费更换的政策,C4世嘉这个系列确实也很多都有这个问题,但是需要自费维修,费用要1200多!厂家目前无任何优惠政策。投诉平台有大量雪铁龙C4世嘉转向柱此类投诉案例,希望厂家介入,对这种通用毛病负责解决,免费维修,这明显是设计缺陷,不应该车主自费。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。