一汽大众探岳变速箱机电单元故障

投诉内容

2018年11月购买的一汽大众探岳四驱豪华版，行驶里程约46000多公里。2024年3月31日在正常行驶中突然显示：变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶。车辆抖动、顿挫，油耗飙升，后至一汽大众4S店检查后告知：变速箱机电单元出现问题，需要更换TCU，3800元，并要支付约1200多元工时费，配件需要等待1个月之多，维修好之前不建议开车。此问题是一汽大众探岳的通病，是质量问题，应该召回并免费更换、维修。诉求：1.加快配件供货时间；2.免费工时费（因为配件质量问题，大众免费提供配件，既然是质量问题，因此产生的工时费理应免除）；3.适当补偿等待维修期间的通行费用。