东风小康K07S承诺置换补贴不兑现

投诉内容

购买新车时合同约定有旧车报废证明，可以参与新车置换补贴2000元，我已提供报废证明资料，销售说发放时间大约6个月，至今等了10个月了，还是没有收到这份补贴金。现在经销商说厂家赖皮不给了，到底是经销商赖皮，还是厂家赖皮，这里我就不知道。希望有关部门能帮我处理这个问题，感谢！

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