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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES车门饰板因品质问题线头断裂

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  • 投诉编号：【1151103】
  • 投诉时间： 2024-03-29 14:41
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2022款 300h 卓越版

投诉内容

饰板品质问题导致线头脱落及塑料部件异常划痕，并非外力导致，厂家不予更换，属于严重的质量问题。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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