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一汽奥迪Q5发动机油底壳漏油 水泵漏水

  • 投诉编号:【1150107】
  • 投诉时间: 2024-03-28 11:22
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2015款 40 TFSI 技术型 5座

投诉内容

车辆购买于2015年9月,至今行驶90100KM。主要故障记录如下:一、2020年10月17日行驶58642km时第七次保养,发现防冻液减少,经检查提示电子节温器老化漏水,于2020.12.19,量程59438km,更换电子节温器,连同补充防冻液花费1240元。二、2021.04.29,冷车启动发动机舱异响,发现发动机正时链条盖漏油,于2021.05.01,里程61290km,更换原厂正时链条盖花费240,补充金美孚(0W40)1升110,合计350。三、2021.06.02,里程61911km,发动机进气凸轮轴传感器漏油,更换原厂件280元。四、2022.03.30,里程66280km,防冻液报警,经检查水泵漏水,更换水泵,加防冻液7L,共计1400元。五、2024.01.02,里程87508km,十一保时发现又漏防冻液,2024.03.13,里程90529km,发现发动机漏机油。于2024.03.20,里程90768km,于途虎养车更换铝合金改进型油底壳HAYDKT003,571元,工时费439元,更换奥迪原厂水泵12113106K,1540元,工时费400元,加2桶胜牌防冻液138,共计3088元,六、于2017.02.06,里程19216公里时出现第一次机油位报警,距上次保养跑了里程3746KM。至目前为止,最近一次跑了2959KM机油位报警。综合上述故障记录,结合修车人员反映,此款车的上述问题属普遍问题。其中水泵三年按了3个,上网查了该问题,奥迪第三方EA888发动车机水泵节温器漏水属于设计缺陷,材料是胶木质和橡胶集合体,漏水是迟早的事,无法避免,属于生产厂家质量问题,已经有大批Q5车漏水现象明显设计缺陷,质量缺陷无可抵赖。油底壳也是类似材质,为什么不更换为铝合金材质?根据《缺陷汽车产品召回车管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实质施办法》应该对问题车辆进行召回。奥迪作为国内知名品牌,这种品控有损自身品牌形象,强烈要求厂家本着负责人的态度解决质量缺陷问题,不要辜负广大客户的信任。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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