奇瑞瑞虎7 PLUS导航音效冲突 车机不升级
- 投诉编号：【1150029】
- 投诉时间： 2024-03-28 09:52
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型： 2023款 冠军版 1.6TGDI DCT 非凡版
投诉内容
OTA无推送，跟人家两年前买的车一样系统，这还算新的吗？导航版本老旧，经常导航出错，并且导航，音乐同声道开导航就打断音乐，跟本听不了这就是设计缺陷。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。车机设计策略；优先导航，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：