典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1150452 | 2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机OTA从未更新 地图版本低 | O348 | 2024-03-28 | 信息审核 |
1150165 | 2023款 改款 1.6TGDI DCT 豪华型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机老旧 OTA无推送升级 | O348 | 2024-03-28 | 信息审核 |
1150029 | 2023款 冠军版 1.6TGDI DCT 非凡版 | 奇瑞瑞虎7 PLUS导航音效冲突 车机不升级 | H21,O348 | 2024-03-28 | 信息审核 |
1150026 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型+ | 奇瑞瑞虎7 PLUS质保政策变更 车机未升级 | O348,Q366 | 2024-03-28 | 信息审核 |
1149318 | 2023款 改款 1.6TGDI DCT 旗舰型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机卡顿 OTA一直未推送 | H134,O348 | 2024-03-27 | 信息审核 |
1147989 | 2023款 1.6TGDI DCT 豪华型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机无OTA升级 地图版本老旧 | H134,O348 | 2024-03-25 | 用户评分 |
1147758 | 2023款 1.6TGDI DCT 旗舰型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统未OTA升级 | O348 | 2024-03-25 | 处理反馈 |
1147755 | 2023款 改款 1.6TGDI DCT 旗舰型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机无OTA升级 地图版本老旧 | H134,H21,O348,P327 | 2024-03-25 | 厂家受理 |
1147739 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS购车后一直未OTA升级 | O348 | 2024-03-25 | 处理反馈 |
1147737 | 2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统老旧 未OTA升级 | O348 | 2024-03-25 | 用户评分 |
1141423 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型+ | 奇瑞瑞虎7 PLUS出现2次启动不了车辆 | A44 | 2024-03-17 | 处理反馈 |
1135632 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 豪华型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统版本低 未升级 | O348 | 2024-03-12 | 处理反馈 |
1130319 | 2023款 冠军版 1.5TCI CVT 非凡版 | 奇瑞瑞虎7 PLUS购车时承诺赠送礼品未兑现 | L313 | 2024-03-07 | 处理反馈 |
1116696 | 2023款 改款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS蓄电池亏电 希望处理 | H146 | 2024-02-28 | 处理反馈 |
1103451 | 2023款 冠军版 1.6TGDI DCT 非凡版 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车身B柱装饰板鼓包 | H266 | 2024-02-10 | 用户评分 |
1095631 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型+ | 奇瑞瑞虎7 PLUS雾灯无故爆闪 要求厂家解决 | H82 | 2024-01-23 | 用户评分 |
1095126 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7PLUS发动机动力弱车机未升级 | A163,O348 | 2024-01-22 | 用户评分 |
1092626 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 豪华型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统老旧不升级 | O348 | 2024-01-17 | 处理反馈 |
1091995 | 2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS变速箱自动降挡 刹车异响 | B27,E43,H134 | 2024-01-16 | 处理反馈 |
1090445 | 2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统老旧不升级 | O348 | 2024-01-14 | 用户评分 |
1090395 | 2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统老旧不升级 | O348 | 2024-01-14 | 用户评分 |
1085772 | 2023款 改款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS倒车辅助线严重偏左 | H170 | 2024-01-07 | 用户评分 |
1085562 | 2022款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 贵妃黄限定版 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS事故维修 厂家无零配件 | M279 | 2024-01-07 | 用户评分 |
1084237 | 2023款 冠军版 1.5TCI CVT 非凡版 | 奇瑞瑞虎7 PLUS无法启动 中途熄火 中控黑屏 | A44,A14,H134 | 2024-01-05 | 处理反馈 |
1078973 | 2023款 冠军版 1.5TCI CVT 非凡版 | 奇瑞瑞虎7 PLUS销售多收了900元费用 | K307 | 2023-12-27 | 用户评分 |
1073380 | 2021款 1.5T CVT 豪华型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS厂家OTA不升级 导航版本老旧 | O348 | 2023-12-19 | 用户评分 |
1069394 | 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS电瓶亏电 发动机无法启动 | H146 | 2023-12-12 | 处理反馈 |
1068129 | 2023款 1.6TGDI DCT 旗舰型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车辆维修后变速箱漏油 | B22,J300 | 2023-12-11 | 处理反馈 |
1062121 | 2023款 1.6TGDI DCT 旗舰型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS车辆维修后变速箱漏油 | B22,J300 | 2023-12-01 | 用户评分 |
1052924 | 2023款 1.6TGDI DCT 尊贵型 | 奇瑞瑞虎7 PLUS无线carplay无法连接 | H155 | 2023-11-16 | 处理反馈 |