奇瑞瑞虎7 PLUS车机无OTA升级 地图版本老旧
- 投诉编号：【1147755】
- 投诉时间： 2024-03-25 11:24
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型： 2023款 改款 1.6TGDI DCT 旗舰型
投诉内容
1.行驶途中会突然播放音乐。2.地图版本老旧。3.中控启动慢，流畅度不佳。4.手机互联只支持苹果和华为手机。5.开启转向灯，提示音过大。6.全速自适应巡航，掉线没有语音提醒。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的，因车机软件安全性、可靠性要求高，车机系统要考虑到安全性和可靠性，所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：