北京奔驰GLC仪表盘提示主动制动功能受限

投诉内容

本人于2023年10月9日购买奔驰GLC260，跑了两千一百多公里时，也就是2024年2月14日晚上，车辆仪表盘弹出各种窗口警告，（主动制动辅助系统功能受限、主动式紧急停车辅助系统停止运动、主动式车道保持辅助系统停止运动、发动机故障灯亮，雨刮器故障等）联系兰州4S店后，被告知要去4S店检查，因为当时不在兰州，又告诉下车锁车等待十分钟，在看看，按照4s店技术人员的指导，等待几分钟后上车发现，只有发动机故障灯亮，其余报警的消除，车辆可以正常使用，然而在25号11点多在市区正在行驶是又出现同样的报警，把车挪到马路边，发现行驶时方向盘有偏离。不能正常行驶。又联系兰州的技术，被告知把车拖到店内检查，由于天气原因，个人原因，车辆一直停放，直到3月15日联系把车拖到店内，下午店内人员告知系统升级，消除故障，可以取车，在我要取车是发现轮胎不正，告诉维修人员，维修人员又说方向回正就好了，可是回方向后还是有问题，在我的要求让检查，维修人员才挂车检查车底，发现栏杆弯曲严重，互相推卸责任，告诉我拉杆弯曲是由于严重碰撞，或挤压导致的，可是我没有任何碰撞，挤压，行车记录仪也可看见。但是4S店人员不做处理，还告诉我找现场，报保险维修，要么自费修理。我确实没有发生任何事故，无法走保险，此时我怀疑车辆质量有问题，担心以后人生安全。恳求领导帮助，给车做全面检查，排查安全隐患。修理好当前问题，已经在店18天时间了，兰州之星工作人员不做处理。既然不做处理，现在要求退车。店里回复送礼品，让我们承担材料费，买的起车，缺礼品吗，我们考虑的安全问题，这样的车自身他人上高速的安全能保证的了吗？我们确实不敢开。我们是外地的，兰州呆17天，实在受不了这个售后，本着店大欺负人呀。