一汽丰田RAV4荣放车门生锈 要求处理

投诉内容

购车三个月车右后门生锈，怀疑其他部位存在生锈可能，要求4s店检查，4s店回复如果未生锈检查费用由我个人自费，对4S店服务态度不满意，排气管上锈4s店处理方式喷涂一层防锈，费用个人承担287，要求退款不合理收费。车在d挡状态，刹停抖动。