东风日产逍客车机系统OTA升级不及时
- 投诉编号:【1149478】
- 投诉时间: 2024-03-27 13:47
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
投诉内容
日产车机系统本身有OTA功能,但自从购车后,车辆未经历过一次OTA,并且车载导航版本过低,无法自动更新到最新的版本,和客服人员沟通后,对方并不能解答我的问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。