东风日产逍客车机系统无法升级导航落后

投诉内容

车机系统导航落后，无法自主升级，每次上高架或者桥上都无法识别我在下面还是上面，屡次让我掉头改变路线，数次都差点误听了导航的打方向盘掉头。请问如果是新手，听了导航会不会出事故？你们厂家负的了责任么？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。