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特斯拉ModelY车内有电流声希望处理

  • 投诉编号:【1148964】
  • 投诉时间: 2024-03-26 19:14
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2024款 后轮驱动版

投诉内容

特斯拉ModelY提新车当天即发现驾驶舱非常明显的滋滋电流音,开车还是停车声音都无法消除。拨打400,第二天特斯拉一个师傅上门,确定是问题,尝试解决,解决不了。然后400让去郑州福塔特斯拉中心,到了后维修人员检查了1分钟说正常,还说让我去看特斯拉其他车也是这样。后接到特斯拉官方电话,说这是正常的,不存在问题。这个明显是产品缺陷,听着声音一会儿就头疼、太阳穴疼,严重影响健康。上抖音上看到好多车主也都有这个问题。目前不能维修、不给退车。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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