长安锐程CC远程拍照不可用 要求及时解决
- 投诉编号：【1148605】
- 投诉时间： 2024-03-26 12:28
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 锐程CC
- 投诉车型： 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型
投诉内容
未接到厂家电话，手机APP智慧云控里的远程拍照无法正常使用，购车8个月后（22年8月份）至今不能使用，去4S问了工作人员回复长安所有车型都不能使用且在软件开发中，至今2年多了依然不行，，但是长安旗下的其他车型（UNT，CS75，锐程23款，逸达等）都可以使用远程拍照功能了，为什么就我们锐程CC22款的不能用，是被长安遗弃了，车友群里多人多次投诉均被4S店简单敷衍，未能收到长安厂家的答复，希望此次投诉能有始有终，谢谢！
投诉回复
长安汽车厂家回复：尊敬的长安客户，您好！反映的问题公司高度重视，多次未联系上客户，如需帮助欢迎您拨打24小时服务热线：951999！
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