东风日产天籁车机不升级 导航版本低

投诉内容

我是22年天籁车主。目前，东风日产计划在2024年4月开始推送一批新的OTA，来解决车机导航更新问题，同时还新增车机互联等基本功能。新款23年出厂的车都可以推送OTA更新车机，而我所在的车型却不给更新。我所在的车机高德地图版本很低，没有现在高德地图的几个重要功能。厂家称屏幕要12.3寸才会推送OTA来更新，但是我的那款全系屏幕都是7寸。如果是厂家故障，我作为车主请求召回。据我了解，东风日产2019年之前的车型带车机互联CarLife，2019款开始不带车机互联。现在新的推送OTA导致2023年出厂的车机又可以带车机互联。我认为这不是技术问题，而是东风日产无视消费者权益，老车主买了车就不管了！不到两年的新车，车机售后这块就被东风日产抛弃，对2年内的车子就不推送OTA。我觉得东风日产售后完全是无视车主权益，发推送新版本的OTA只是为了新款卖车。