一汽奥迪A6L发动机故障灯亮 希望处理

投诉内容

从购买开始直至今日，已经发生四次发动机故障灯报警，每次都不能彻底解决，且无法给出任何保障。车主要求退车，4S店拒绝。要求对发动机作出终身质保的承诺，也遭到拒绝。该车频繁出现同一故障，且无法彻底解决，应认定为存在缺陷。