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广汽丰田凯美瑞维修后空调异响 服务态度差

  • 投诉编号:【1145598】
  • 投诉时间: 2024-03-22 09:15
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.5G 豪华版

投诉内容

售后服务态度极差,在售后过程中PUA客户,客户提出合理要求,售后人员总是说,哎呀你这么样子没必要,怎么怎么的。客户想了解车子维修的过程,售后话里话外意思是你不要给我打电话,我很忙。车子修好了,空调有异响,和4S店沟通,让师傅修一下,空调异响声音明明很大,4S店两个师傅愣是说听不见。后我到外面两个汽修店让师傅听一下,都说可以听到。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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