领克09挚友购车券 销售承诺不兑现
- 投诉编号：【1145577】
- 投诉时间： 2024-03-22 09:02
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克09
- 投诉车型： 2021款 2.0T Halo 六座
投诉内容
领克官方新推出了老车主介绍新车主购买领克09emp，通过分享app内的挚友券，新车主抵5000元，老车主可以奖励10000co积分，相当于1000元商城券，我介绍的车主已在3.11日完成提车，但截止到3.22日一直也没收到积分，中间多次问过全国客服，app客服，都是只说给登记，等回复，一直拖，但这个问题在我看来是很简单的事情:1.确认反映情况是否属实，系统查一下就可以；2.如果属实就立马补上，领克这么做不是伤老车主的心吗？
投诉回复
领克厂家回复：2024/3/23收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：