上汽大众帕萨特门饰板异响 车灯故障

投诉内容

本人于2021年初在该店铺购买车辆，在质保期间内，出现了明显的2个质量问题。一、车辆右侧门饰板异响，新车购买后一直有异响，于2023年至店铺反馈，维修后依旧存在异响的问题。该店铺告知是车辆的通病无法解决，只能消费者自认倒霉。二、车灯问题，质保期内出现四五次车灯问题，有视频有截图佐证，告知维修人员后，得到的回复是“属于概率问题，并不能说明车灯有问题”，但确实是频频出现，本人也有配合到店检查，得到的结论依旧是敷衍了事没有根治。个人的权益受到侵害后我们及时拨打电话投诉，最终的结果就是不了了之。