东风日产奇骏维修技术差 故障原因不明确
- 投诉编号：【1143315】
- 投诉时间： 2024-03-19 14:36
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
从发生事故到提车20多天，提车发现故障灯亮了，之前是没任何故障的，然后让师傅检查，师傅说是高压油泵问题，厂里又说全国都没货，让我等着仓库补库存，没办法只有到外面更换，换好之后又报故障，又跑店里来，又说是线路短路，现在又没人给我维修，一个事情跑了三四次，做事这么不负责吗？换个油泵花了一千多，白花了，有这么办事的吗？
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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