进口宝马X4天窗漏水导致车内积水
- 投诉编号：【1142422】
- 投诉时间： 2024-03-18 13:32
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X4
- 投诉车型： 2022款 xDrive 30i M运动曜夜套装
投诉内容
从车辆首保之前就发现了天窗漏雨的问题，因为下雨属于偶发性事件，不能时刻关注到，目前今天这个下雨量主副驾驶座垫的抹布已经完全打湿，水已经通过a柱浸到仪表盘，车主现怀疑汽车天窗漏水属于车辆质量问题要求退换车辆或者4s店给出满意的解决方案。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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