进口宝马X4车机系统实际功能与宣传不符
- 投诉编号:【1141488】
- 投诉时间: 2024-03-17 10:35
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马X4
- 投诉车型: 2020款 xDrive30i M运动套装
投诉内容
2020款进口宝马X4车机系统功能缺失与宣传不符,投诉宝马中国ID7缺少官方宣传的远程升级等功能。语音控制功能也有部分缺失,如不能语音控制车窗升降、不能语音控制空调温度等。涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!