长安福特蒙迪欧发动机进气歧管内有机油
- 投诉编号:【1142251】
- 投诉时间: 2024-03-18 10:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 自动 至尊型
投诉内容
福特官方客服给我打电话联系我了,向我表示我的车辆已经出3年十万公里保修期,不给与保修,想要维修的话就只能自己自费维修,我想说的是这个问题是厂家设计缺陷问题,属于质量问题,为什么要把这个设计生产缺陷产生的费用转嫁给我们消费者?我们消费者信任你们品牌,支持你们品牌,选择你们,你们就是这样对待消费者的吗?真令人寒心。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调广西弘嘉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!