长安福特蒙迪欧突然熄火方向盘卡死
- 投诉编号:【1141651】
- 投诉时间: 2024-03-17 14:05
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
投诉内容
行驶途中突然熄火,方向盘卡死,无法拨动换挡杆,全车无法通电,发动机无法通电打火,全车无任何反应,只能通过救援车拖去维修!现在车子无法维修,厂家以出了质保期为由,让我自己拖车去另一个市维修!经查发现是发动机电脑程序自行出错导致!清远那边也不想对发动机电脑编程!厂家推卸责任,准备会让市场监管局介入!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调清远市圆邦经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!