奇瑞瑞虎3x变速箱故障灯亮 车身抖动
- 投诉编号：【1141363】
- 投诉时间： 2024-03-17 06:45
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3x
- 投诉车型： 2020款 质享版 1.5L CVT 都市版
投诉内容
好不容易拉拉借借筹钱买一辆代步车，刚使用3年零4个月，3万公里变速箱报警车身抖动，多次对接4s店，拒绝保修，质量存在严重问题伤害大众消费者，坚持抵制不良商家。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黔西南乾江4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养，且资料提供不全无法保修；故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：