比亚迪汉经销商不予退订 要求解决

投诉内容

2024年1月17日开始订车时在4s店交了一万元订金，4s店说一周后可以来提车，但是过了几天又说要2024年2月份初才能提车，后来又直接告诉我提不了车了，调不到车，说退还订金给我，我说行，后来过了几天订金还没退还，他又说可以调到车了，说就不退订金了，你到时候来提车，后来因为我家人生病，急需要用钱，就暂时提不了车，叫4s店退还订金给我，然后叫我要给他们2000元调车费，他们4s店说话态度也非常不好，我不同意，后来就一直联系不到人。