广汽丰田凯美瑞车机系统卡顿不更新

投诉内容

厂家区别对待，只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能，至今从未收到任何更新，并且车机卡顿、黑屏、倒车影像极其模糊，影响正常使用。B级车竟然连carplay都没有。现提出以下诉求:1.车机A导航系统没有一次升级，0TA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营；车机开机反应慢、偶尔黑屏，导航高德车机导航误差大，路线规划不合理，版本太老旧，地图数据不更新，功能阉割！强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限！2.强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能！3.升级车机系统，更新高德地图和爱趣听软件。4.优化车机启动速度，黑屏问题。 5.优化车机倒车画面清晰度，与操作响应速度。6.21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能，更新App开门功能。