哈弗H6车联网服务到期 车机功能无法使用
- 投诉编号：【1140663】
- 投诉时间： 2024-03-16 11:25
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H6
- 投诉车型： 2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版
投诉内容
哈弗送的三年流量到期后，通过技术手段限制车机使用。包括连接热点也无法使用车机的导航和音乐等功能点击就会提示服务已到期。官网续费也只是说明到期会限制网速而不会限制功能，特别是导航软件，本来就是免费的厂家有什么权利限制用户热点和免费软件的使用，现在车机完全变成了摆设。我们购买车辆当初就包括车机以及车机功能，只是不购买哈弗的流量就限制车机功能无法使用完全是霸王条约！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
京公网安备：