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零跑C11电机功率虚标 续航虚标

  • 投诉编号:【1140555】
  • 投诉时间: 2024-03-16 10:07
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2023款 增程 285舒享版

投诉内容

发动机问题:亏电状态发动机噪音大,车辆抖动严重,踩油门车辆加速行驶无力,开空调抖动加剧。电机功率虚标:多次尝试油门踩到底显示最大功率都只有150多kw,达不到官方标识的200kw(电量30%、50%、80%、100%不开空调加热通风情况下测试)。续航问题:极限纯电情况下,春秋季续航最多在180公里就会自动启动发动机,冬季温度在0度左右续航最多150公里就会自动启动发动机(100%电量不开空调不开加热通风测试)。车辆异响:车辆内饰有偶发性哒哒声异响。转向换挡异响。车机反应慢:启动车辆挂挡延迟,倒车影像延迟,对安全有影响。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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